Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, www.rovebella.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı ile aşağıdaki bilgileri bulunan Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı’ya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş bilgileri ve ödeme bilgileri sipariş aşamasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin tahsili, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların diğer hak ile yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinin uygulanacağını kabul eder.

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli, varsa teslimat bedeli, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı sipariş özetinde yer alır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve fiyat bilgilerini inceleme imkanına sahiptir. Sipariş onayıyla birlikte, sipariş özetinde yer alan bilgiler Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve teslim alacak kişiye gönderilir. Teslimat, siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.

Teslimat sırasında ürün paketi kontrol edilmeli, pakette hasar veya eksiklik görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Alıcı’nın teslimat adresini eksik veya yanlış bildirmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur.

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, bu süre dolmadan Satıcı’ya e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki diğer iletişim yöntemleriyle iletilmelidir.

Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı tarafından yetkilendirilmiş kişiye geri göndermelidir.

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Doğası gereği tekrar satışı uygun olmayan veya başka ürünlerle karışan ürünler
• Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, siparişle birlikte gönderilen tüm aksesuar, belge ve materyalleriyle birlikte güvenli şekilde paketlenerek gönderilmesi gerekir.

Satıcı tarafından ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı belirtilmişse, ürünün bu taşıyıcıya teslim edilmesi halinde Alıcı iade masrafından sorumlu tutulmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse Alıcı’dan iade masrafı talep edilmez.

İade için öngörülen taşıyıcı ile gönderim yapılması halinde, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ödemeler Alıcı’ya iade edilir. Başka bir taşıyıcı ile gönderim yapılması halinde bu süre ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Ödeme iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde ve Alıcı’ya ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Sipariş toplam bedeli ve varsa teslimat ücreti, sipariş onayı öncesinde Alıcı’ya açıkça gösterilir.

Satıcı, dönemsel kampanyalar kapsamında belirli siparişlerde teslimat bedelini karşılayabilir. Kampanya koşulları, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde belirtilen şartlara göre uygulanır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.